fi99 নিয়ম ও শর্তাবলী

৪.১ আমানত (ডিপোজিট) নিয়ম

fi99 প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আমানত করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ অনুমোদিত ব্যাংক)

আমানতের পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত। কোনো কারণে বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের সময় ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে (যেখানে প্রযোজ্য)।
• fi99 অস্বাভাবিক উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে ধরে রাখার অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

fi99 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য নয়।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

fi99 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, ফিশিং গেমস এবং আরও অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমটি শুরু করার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো বাজি বা গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, fi99 সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট (বিপিএল, T20 ওয়ার্ল্ড কাপ, IPL, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ, ক্লাব টুর্নামেন্ট) সহ বিভিন্ন খেলার উপর বাজি রাখা যাবে।

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির ফলাফল নিয়মিত স্পোর্টস বেটিং নীতিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য স্বনামধন্য প্রদানকারীদের লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনো প্রযুক্তিগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে গেম লগ ও ভিডিও রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।

fi99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা (Self-Exclusion)

কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে গেমিং তাঁর জন্য সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে তিনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারেন:

• অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতির আবেদন করা।
• আমানত সীমা নির্ধারণ করা।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করা।

৭.২ নাবালক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি fi99 ব্যবহার করতে পারবেন না। পরিবারের সদস্যরা যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

fi99 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীকে সৎ ও ন্যায্য উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার fi99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উত্তোলন করে নিন।

১০.২ fi99 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fi99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী বা আচরণবিধির লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• বয়সের শর্ত পূরণ না করা।
• দীর্ঘ সময় অব্যবহৃত থাকা অ্যাকাউন্ট (নীতিমালা অনুযায়ী)।

১০.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরিণতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল সক্রিয় বাজি এবং বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। fi99-এর নিয়ম মোতাবেক বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বা আংশিক বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

fi99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারী নিজেই লগইন তথ্য শেয়ার করেন।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বন্ধ থাকাকালীন কোনো ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে fi99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত পরিমাণের সমান হবে।